Reservasi Staff

Adiwana Warnakali, sebuah hotel bintang 5 yang terletak di Nusa Penida, Bali, sedang mencari Reservasi Staff yang berdedikasi dan ramah untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan pengalaman yang luar biasa bagi tamu kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Reservasi Staff akan bertanggung jawab untuk menangani reservasi tamu, mengelola sistem reservasi, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua reservasi diproses dengan cepat dan efisien.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif, lingkungan kerja yang menyenangkan, dan peluang untuk berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan ingin menjadi bagian dari tim yang luar biasa, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan mengelola reservasi tamu melalui telepon, email, dan sistem reservasi online.
• Memastikan semua reservasi diproses dengan cepat dan akurat.
• Memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada tamu tentang paket, fasilitas, dan kebijakan hotel.
• Mengelola sistem reservasi dan memastikan semua data tamu tersimpan dengan benar.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua reservasi dipenuhi.
• Melaporkan dan menganalisis data reservasi secara berkala.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan tamu merasa dihargai.
• Memastikan semua reservasi diproses sesuai dengan kebijakan dan prosedur hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Reservasi Staff atau peran serupa di industri perhotelan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan teknologi terkini.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang industri perhotelan dan layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait