Activation Specialist (Mekari Expense) - Bali

Bergabunglah dengan Mid Solutions Nusantara, inovator terkemuka dalam solusi digital dengan lebih dari 3 juta pengguna platform di seluruh Indonesia. Sebagai Activation Specialist untuk Mekari Expense, Anda akan memainkan peran kunci dalam mendorong adopsi pengguna, onboarding, dan engagement untuk produk kami di Bali.

Di Bali, Anda akan bekerja sama dengan tim lokal untuk mengembangkan strategi aktivasi yang menarik, mengelola kampanye promosi, dan memberikan dukungan langsung kepada pelanggan. Menggunakan alat seperti Google Analytics, HubSpot, dan Salesforce, Anda akan menganalisis data untuk mengoptimalkan kinerja dan memastikan pengguna baru merasa nyaman dengan produk kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi aktivasi pengguna untuk meningkatkan adopsi Mekari Expense di Bali.
• Mengelola kampanye promosi, termasuk email marketing, sosial media, dan acara offline untuk meningkatkan engagement.
• Memberikan dukungan langsung kepada pelanggan baru melalui telepon, email, dan chat untuk memastikan proses onboarding yang lancar.
• Menganalisis data pengguna menggunakan alat seperti Google Analytics dan Salesforce untuk mengidentifikasi tren dan mengoptimalkan strategi aktivasi.
• Mengkoordinasikan dengan tim lokal untuk mengembangkan konten yang menarik dan relevan untuk pasar Bali.
• Mengukur dan melaporkan kinerja kampanye aktivasi secara berkala kepada manajemen.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam tren aktivasi pengguna dan industri digital untuk terus meningkatkan strategi kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Activation Specialist, Customer Success Specialist, atau peran terkait di industri digital.
• Keahlian dalam mengelola kampanye aktivasi pengguna, termasuk email marketing, sosial media, dan acara offline.
• Pengalaman menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Salesforce.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Fleksibilitas untuk bepergian ke berbagai lokasi di Bali.
• Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait